Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

The Detache Code is een aanbieder van digitale producten (e-books, templates en bundels). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: info@thedetachecode.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuuradres (straat, huisnummer, postcode, stad, land)
• Bestelgeschiedenis en betalingsstatus
• Nieuwsbriefinschrijvingen (e-mailadres)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Verwerking en opvolging van bestellingen
• Bezorging van digitale producten via beveiligde downloadlinks
• Versturen van facturen en orderbevestigingen
• Klantcommunicatie en support
• Verzenden van nieuwsbrieven (enkel bij expliciete inschrijving)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor de verwerking van bestellingen.
• Toestemming — voor het versturen van nieuwsbrieven.
• Wettelijke verplichting — voor bewaring van factuurgegevens.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Bestelgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist (minimaal 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden). Nieuwsbriefinschrijvingen worden bewaard totdat u zich uitschrijft.

6. Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden enkel gedeeld met:

• Technische dienstverleners (hosting, e-mailinfrastructuur) die gebonden zijn door verwerkersovereenkomsten

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te vragen ("recht op vergetelheid")
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor nieuwsbrieven te allen tijde in te trekken

Stuur uw verzoek naar: info@thedetachecode.be

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de applicatie (authenticatie, sessies). Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Downloadlinks zijn tijdelijk en eenmalig bruikbaar.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt contact opnemen via info@thedetachecode.be of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be